Quality & Process Improvement
 
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Descrizione:

A&P Consulting propone di documentare il Sistema Integrato della Qualità in maniera grafica e intuitiva e di automatizzare la gestione 
degli adempimenti richiesti. Inoltre permette di effettuare analisi dei possibili scenari per l’allocazione delle risorse e il miglioramento dei processi, navigando diagrammi, cruscotti e report; e di visualizzare dashboard sulla qualità effettivamente erogata nel servizio al cliente.Standard internazionali (ISO9001, ISO20000, ISO27001, ecc.), leggi dello Stato (DLgs.231/2001, DLgs.262/2005), Best Practice (ITIL, Cobit, e-Tom, ecc) e Regolatori di mercato (Basilea 2, MiFID, SOX, Solvency 2, ecc.) vengono scomposti in un distillato di requisiti correlati fra loro attraverso insiemi di librerie per lo più predefinite, in ottica multi-compliance.
Un workflow personalizzabile consente di gestire gli scambi di documentazione e di automatizzare i task degli audit interni.

Dimensioni:

3,364.23 Kb